Tratamenduaren arduraduna
Odontofamily XXI Sociedad Limitada Profesional · B95762241 · Calle Doctores Carmelo Gil, 4, Bilbao, Bizkaia. Pribatutasun kontaktua: recepcion@odontofamily.es.
Datuak eta helburuak
Formularioak izena, telefonoa, posta, egoitza eta, aukeran, egunaren lehentasuna eskatzen ditu. Datuak erantzuteko, bisita antolatzeko eta jasotze oharra bidaltzeko erabiltzen ditugu. Ez dago historia, argazki kliniko edo sintometarako eremurik; ez bidali osasun daturik bide honetatik. Adingabeen eskaera heldu ordezkariak egin behar du.
Oinarri juridikoak
Zure eskaeraren kudeaketa eskatzen dituzun kontratu aurreko neurrietan oinarritzen da (DBEO 6.1.b art.). Segurtasuna eta abusuen prebentzioa zerbitzua mantentzeko interes legitimoan oinarritzen dira (6.1.f art.), gutxieneko datuekin eta denbora mugekin. Aukerako mapak zure baimenarekin kargatzen dira (6.1.a art.); baimena ken dezakezu. Ez dugu eskaera publizitatea bidaltzeko erabiltzen.
Orientatzailea eta segurtasuna
Orientatzailearen hautaketak zure nabigatzailean prozesatzen dira eta ez dira klinikara bidaltzen edo gordetzen. Hitzordu sistemak IP eta postatik HMAC bidez eratorritako identifikatzaileak erabiltzen ditu bidalketak mugatzeko: mugak ordubetean edo egun batean iraungitzen dira. Webaren datu basean ez da formularioa espediente gisa gordetzen; harrerako postara bidaltzen da. Ostatu hornitzaileek segurtasun erregistro teknikoak gorde ditzakete.
Formularioen babesa reCAPTCHA bidez
Eskaera automatizatuen aurka babesteko, Google reCAPTCHA v3 erabiltzen dugu formularioa bidaltzen saiatzean. Googlek konexioari, nabigatzaileari eta arriskua ebaluatzeko beharrezkoa den elkarreraginari buruzko informazio teknikoa jasotzen du. Zerbitzariak emaitza egiaztatzen du eskaera bidali aurretik. Ez diogu egiaztapen APIari formularioan idatzitako izena, telefonoa edo posta bidaltzen. Kontrolak susmagarria den bidalketa eragotz dezake; telefonoz edo postaz jar zaitezke klinikarekin harremanetan. Zerbitzuak nazioarteko datu tratamenduak ekar ditzake, hornitzailearen baldintza eta bermeen arabera.
Google · Pribatutasuna · Google · Zerbitzu baldintzak
Kontserbazioa
Korrespondentzia eskaera kudeatzeko behar den bitartean gordetzen dugu eta, ondoren, betebeharrak edo erreklamazioak artatzeko beharrezko epeetan, dagokionean sarbidea mugatuta. Arreta harremana hasten bada, osasun tratamenduari dagokion informazioa ematen da eta haren lege epeak aplikatzen dira. Mapen lehentasunak gehienez sei hilabetez gogoratzen dira; lehenago alda ditzakezu.
Hartzaileak eta kanpoko zerbitzuak
Klinikako baimendutako pertsonek eta beharrezko ostatu, posta eta euskarri hornitzaileek dute sarbidea, beren funtzio eta kontratuaren arabera. Ez ditugu datuak saltzen. Legeak eskatutako komunikazioak egon daitezke. Mapak baimentzen badituzu edo Google edo WhatsApp estekak irekitzen badituzu, hornitzaileek datuak beren politiken arabera tratatuko dituzte; Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko tratamenduak egon daitezke, adierazitako bermeekin.
Zure eskubideak
Sarbidea, zuzenketa, ezabatzea, aurka egitea, mugatzea eta eramangarritasuna eska ditzakezu dagokienean, eta baimena kendu aurreko tratamenduaren legezkotasuna ukitu gabe. Idatzi pribatutasun postara, baliatu nahi duzun eskubidea adieraziz. Nortasuna egiaztatzeko informazio gehigarria beharrezkoa eta proportzionala denean soilik eskatuko dugu. Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan erreklamazioa ere aurkez dezakezu.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Erabaki automatizatuak
Ez dugu orientatzailean soilik oinarritutako ondorio juridiko edo antzekoak dituzten erabakirik hartzen. Emaitzak informazio estekak dira; balorazioa eta tratamenduaren indikazioa profesionalari dagozkio.